Provo a spiegarvi il Social Computing 9 di 10


Come ho descritto in un post precedente, il social computing non è alto che l’estensione dei sistemi di collaboration che stanno avendo il giusto successo nelle aziende in questi anni. L’infrastruttura centrale dei sistemi di collaboration è il portale, o la intranet come si voglia chiamare, ma fondamentalmente è l’insieme delle attività web svolte all’interno delle organizzazioni per gestire il patrimonio informativo e della conoscenza. Considerando che la conoscenza tacita non è codificabile e quindi, a differenza di quella esplicita che possiamo trovare nei documenti, appartiene alle persone, la scelta dell’infrastruttura di portale, su cui poggiare in sistema di conoscenza aziendale è una delle scelte più importanti dell’ ICT oggi. Se poi attraverso questa infrastruttura si veicolano anche le soluzioni applicative o meglio gli utenti stessi condivideranno le applicazioni, un po’ come avviene oggi nell’ambito dei social network. Forse mi ripeto ma è fondamentale per le organizzazioni dotarsi di un “gestionale” delle informazioni e dei processi destrutturati valido perchè su questo si gioca il vantaggio competitivo e la produttività oggi. Processi veloci, flessibili e poco costosi permettono di mantenere costi di gestione bassi e quindi i prezzi di vendita competitivi. Mai come oggi fare funzionare il proprio business a costi bassi significa essere in vantaggio sui concorrenti.  Nell’ambito di questo scenario la parte di Social collaboration è semplicemente quella parte che permette di essere flessibili subito e condividere apertamente le idee nell’ambito delle organizzazioni al fine di sfruttare al meglio il capitale umano. Gartner ritiene che per quanto riguarda l’infrastruttura di portale Microsoft abbia superato IBM con la versione 2010 di SharePoint, infatti contiene una infrastruttura per il social computing completa ed innovativa. Potete leggere il documento qui.

gartner portal quadrant

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